我们到了吗?跨越鸿沟启动敏捷营销



  • 2016 年 4 月Scott Brinker 认为敏捷营销正在“跨越从早期采用者到更主流组织的鸿沟”。 仅仅几天后,Jim Ewel 同意“敏捷营销开始成为主流”,但他并不准备宣布这一鸿沟已消除。 然后,在 10 月,敏捷营销 Facebook 小组就是否是时候成立我们自己的协会或非营利组织来促进敏捷营销的采用展开了长时间的讨论。 出现的问题是基金会需要供应商支持,正如弗兰克戴斯指出的那样,我们在供应商方面仍然有点薄弱。在他们的采访中,他和 Roland Smart 发现“许多供应商还没有足够的营销用户来对 [敏捷营销] 感到兴奋。” 似乎我们需要更多自我认同的敏捷营销人员来吸引更多供应商从金钱上支持这项运动。 考虑到这一背景,这篇文章将与我通常为那些已经在敏捷营销之旅中的人提供的“操作方法”帮助有所不同。

    相反我想开始讨论如何克服这个令人讨厌的鸿沟,这样我们就可以继续改变营销世界的业务,一次只有一个敏捷团队。 又是什么鸿沟? 这一概念起源于杰弗里·摩尔 1991 年为帮助高科技 B2B 营销人员更有效地进入大众市场而撰写的《跨越鸿沟》一书。埃 芬兰 WhatsApp 号码 弗雷特·罗杰斯 (Everett Rogers) 最初绘制了这样的技术采用路径: 但摩尔观察到这种模型具有误导性。他认为每个群体之间都存在差距,早期采用者和早期多数人之间的差距与其说是“差距”,不如说是“鸿沟”: 在对最新的第三版《跨越鸿沟》的介绍中,摩尔总结了当时的情况: 高科技市场发展的最大危险在于从由少数有远见的客户主导的早期市场过渡到由大量以实用主义为导向的客户主导的主流市场。

    这两个市场之间的差距经常被忽视,实际上如此之大,以至于被称为鸿沟,跨越这个鸿沟必须是任何长期高科技营销计划的主要焦点。 The Chasm 的问题困扰着不连续或破坏性的技术,这意味着它需要改变当前的行为。持续或持续的创新不必担心,因为它们处于正常的升级路径上,不会强迫行为发生任何变化。 摩尔的理论通常适用于制造 B2B 技术的公司,但他承认该想法也适用于 B2C 营销和其他领域。 所以在将这个概念应用到敏捷营销中时,我们可能需要做一些调整,但这不应该太过分。 技术如何跨越鸿沟 在创新的 B2B 技术世界中,营销团队通过了解早期多数人在心理上与早期采用者不同,从而推动他们的产品跨越鸿沟。 您可以将创新者用作早期采用者的案例研究,他们会渴望跟随创新者进入新的领域。


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